Juridisch · Privacy · AVG

Privacybeleid van SlotRush

Jouw gegevens zijn van jou. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe je grip houdt op je eigen informatie. Laatst bijgewerkt: juni 2026.

1. Inleiding

SlotRush (hierna: "wij", "ons" of "SlotRush") hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de gegevens die we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en geregistreerde spelers van SlotRush. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de verwerking van je persoonsgegevens zoals hier beschreven. Lees dit document zorgvuldig door, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om je een veilige, eerlijke en wettelijk verantwoorde speelervaring te bieden. Afhankelijk van je gebruik van SlotRush kan het gaan om de volgende categorieën:

  • Registratiegegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
  • Verificatie- en identiteitsgegevens (KYC): een kopie van een geldig identiteitsbewijs, adresbewijs en eventuele aanvullende documenten die nodig zijn om je identiteit en leeftijd (18+) vast te stellen, conform de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en de eisen van de Kansspelautoriteit.
  • Betaal- en transactiegegevens: bankrekeningnummer (IBAN), gegevens van de gebruikte betaalmethode (zoals iDEAL, Trustly of creditcard), stortings- en opnamegeschiedenis en saldo-informatie.
  • Gebruiks- en speelgegevens: je speelgedrag, ingezette bedragen, gewonnen en verloren bedragen, sessieduur, bonusgebruik en voorkeuren.
  • Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen en informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.
  • Communicatiegegevens: de inhoud van je correspondentie met onze klantenservice, bijvoorbeeld via e-mail of livechat.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en altijd op basis van een geldige rechtsgrond uit de AVG. Hieronder vind je een overzicht.

Gegevenscategorie, doel en bewaartermijn binnen SlotRush
GegevenscategorieDoelBewaartermijn
RegistratiegegevensAanmaken en beheren van je account; uitvoering van de overeenkomstDuur van het account + 5 jaar
Verificatie / KYCLeeftijds- en identiteitscontrole; voldoen aan Wwft en kansspelregelsTot 5 jaar na einde relatie
Betaal- en transactiegegevensVerwerken van stortingen en opnames; fraudepreventie7 jaar (fiscale plicht)
Gebruiks- en speelgegevensVerantwoord spelen, zorgplicht en dienstverbeteringTot 5 jaar na laatste activiteit
Technische gegevens / cookiesBeveiliging, websitewerking en analyse2 tot 26 maanden
CommunicatiegegevensKlantenservice en klachtafhandeling2 jaar na laatste contact

De rechtsgronden waarop wij ons baseren zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst: om je account te beheren, spellen aan te bieden en betalingen te verwerken.
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit, de Wwft, fiscale wetgeving en onze zorgplicht rond verantwoord spelen.
  • Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie, beveiliging van ons platform en het verbeteren van onze diensten, waarbij we jouw belangen steeds zorgvuldig afwegen.
  • Toestemming: voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en het versturen van commerciële nieuwsbrieven. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dit voorschrijft. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze op een veilige manier. De concrete termijnen vind je in de tabel hierboven. Voor financiële en KYC-gegevens gelden langere, wettelijk verplichte termijnen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit. We delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Het kan gaan om de volgende partijen:

  • Betaaldienstverleners: om stortingen en opnames veilig te verwerken via methoden als iDEAL, Trustly en kaartbetalingen.
  • KYC- en verificatieproviders: gespecialiseerde partijen die ons helpen je identiteit en leeftijd te verifiëren en fraude tegen te gaan.
  • Spelproviders en technische dienstverleners: studio's en platformleveranciers die het spelaanbod en de hosting verzorgen, uitsluitend voor zover noodzakelijk.
  • Toezichthouders en autoriteiten: zoals de Kansspelautoriteit en bevoegde overheidsinstanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin we afspreken dat zij jouw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en met passende beveiliging verwerken. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen de beveiliging van je persoonsgegevens uiterst serieus. SlotRush past passende technische en organisatorische maatregelen toe om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan versleuteling van gegevensverkeer (SSL/TLS), versleutelde opslag van wachtwoorden, strikte toegangscontrole binnen onze organisatie en doorlopende monitoring van onze systemen. Mocht er onverhoopt toch een datalek optreden, dan handelen wij conform de meldplicht en informeren we waar nodig de betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

SlotRush maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, je voorkeuren te onthouden, het gebruik te analyseren en de inhoud te verbeteren. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd; voor analytische en marketingcookies vragen we vooraf je toestemming. Welke cookies wij precies gebruiken, met welk doel en hoe je je voorkeuren beheert, lees je uitgebreid in ons afzonderlijke cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Bij SlotRush kun je deze rechten eenvoudig uitoefenen:

  • Recht op inzage: je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
  • Recht op correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
  • Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang zijn gebaseerd.
  • Recht op beperking: je kunt vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk stop te zetten.
  • Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
  • Recht om toestemming in te trekken: waar de verwerking op toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder. We reageren in beginsel binnen één maand op je verzoek. Om je identiteit te beschermen, kunnen we je vragen je te legitimeren voordat we het verzoek in behandeling nemen.

9. Contact voor privacyvragen

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact op met ons privacyteam via [email protected]. We helpen je graag verder en behandelen je vraag zo zorgvuldig mogelijk.

10. Klachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan, dan vragen we je dit eerst aan ons voor te leggen, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld door gewijzigde wetgeving of nieuwe diensten. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met onderaan de datum van de laatste wijziging. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Laatst bijgewerkt: juni 2026.

€4.000 bonus